Condiciones del servicio
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Cómo hacer un pedido
El pedido comienza en cualquier página de producto: elige tu diseño, sube tu foto y envía tu pedido. También puedes preparar un correo electrónico. Respondemos en un plazo de 24 horas con el precio, la estimación de entrega y los siguientes pasos. Recibes una vista previa digital gratuita, apruebas el diseño y después comenzamos la producción.
Tu pedido se realiza cuando lo envías con tu foto. Si eliges enviar la foto más tarde, el pedido se realiza cuando la recibimos. Después te enviamos el precio y una vista previa digital gratuita, y la producción comienza solo cuando apruebas la vista previa. Puedes enviar una solicitud de pedido con tu foto desde cualquier página de producto o preparar un correo en nuestra página de solicitud de pedido. El pago en línea aún no está disponible.
Tu foto y tus contenidos
Al enviar una foto o un texto de personalización, confirmas que tienes derecho a utilizarlo. Podemos rechazar diseños que contengan logotipos, marcas o contenidos que no podamos realizar.
Vistas previas y aprobación
Enviamos una vista previa digital gratuita por correo o WhatsApp y realizamos cambios hasta que la apruebas. Revisa el diseño y el texto de personalización antes de aprobarlos. No se fabrica nada antes de que apruebes la vista previa.
Producción y entrega
La producción tarda 1–2 días laborables después de la aprobación. Tu figura se envía de Izmir a Estados Unidos con seguimiento. Consulta la información de envío para conocer las opciones y los plazos de entrega.
Sustituciones
Los artículos personalizados no se pueden devolver. Puedes cancelar o modificar un pedido antes del envío. Los artículos dañados, equivocados o defectuosos se fabrican de nuevo y se envían sin coste; no necesitas devolverlos. Consulta nuestra política de devoluciones y nuevas fabricaciones para saber cómo contactar con nosotros.
Contacto
Nombre legal de la empresa: Mehmet Rıdvan Türkmen
Dirección postal: Saruhan Mh. 2204 Sk. No:7/1, 45010 Şehzadeler/Manisa, Türkiye
Si tienes preguntas sobre estas condiciones o tu figura, escríbenos por correo electrónico.
artmori.store@gmail.comThis translation is provided for convenience; the English version prevails.